华硕笔记本开机后显示屏黑屏，但电源和操作系统正常运行，且可以听到电脑启动声音。此时，通过外接显示器或电话远程控制可以正常使用笔记本。

如果你的华硕笔记本出现黑屏但电源和操作系统正常运行的情况，可以尝试以下解决方案：

1. 调整显示器亮度。尝试按下笔记本键盘上的亮度调节功能键(通常是Fn + F键)，看是否可以调整显示器亮度。有时候亮度调整设置错误会导致显示屏变暗或关闭。

2. 尝试外接显示器。使用HDMI、VGA或DVI等接口将笔记本与外部显示器连接，看是否能够在外部显示器上正常显示。如果外接显示器能够正常显示，可能是笔记本的显示屏故障导致的问题。

3. 更新显卡驱动程序。下载并安装最新的显卡驱动程序，可以从华硕官方网站或相关厂商官方网站获取。有时候过旧的显卡驱动可能会导致显示问题。

4. 检查显示屏连接线缆。打开笔记本电脑后盖，检查显示屏连接线缆是否松动或损坏。如果发现连接线松动，可以重新插拔确保连接稳固。

5. 检查操作系统和软件设置。有时候操作系统或软件设置错误也会导致显示问题，可以尝试恢复默认设置或重新安装操作系统以解决问题。

6. 如果以上方法无效，可能是显示屏故障或其他硬件问题。建议联系华硕售后服务中心或专业维修人员获取进一步的帮助和修复。